Bono Mujer Trabajadora 2020: Consulta con tu Rut si cumples con los requisitos

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Bono Mujer 2018

¿Qué es el Bono al Trabajo de la Mujer y Cómo se postula?

El Bono Mujer Trabajadora es un aporte en dinero que premia el esfuerzo de mujeres y jefas de hogar de las familias más vulnerables para mejorar sus ingresos. Por otro lado, el empleador también recibe el beneficio con el fin de incentivar tu incorporación al mercado laboral.

El beneficio para las trabajadoras corresponderá a 2/3 del bono durante cuatro años continuos y 1/3 para el empleador (por 24 meses).

El BTM es un beneficio que entrega el Subsistema Chile Seguridades y Oportunidades del Ingreso Ético Familiar.

Toda la información con el paso a paso para postular se encuentra AQUI.

Requisitos Bono Trabajo Mujer 2020

Podrán ser beneficiarias del Bono Al trabajo de la Mujer 2020, aquellas mujeres que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Tener entre 25 y 59 años*.
  • Pertenecer al 40% más vulnerable de la población según el Registro Social de Hogares. (Si no estás registrada hazlo fácilmente en registrosocial.gob.cl o en tu municipio).
  • Ser trabajadora dependiente o independiente con cotizaciones previsionales y de salud al día.
  • Para quienes seleccionan pago anual, no percibir una renta bruta anual igual o superior a $5.858.599. Para quienes escogen adelantos mensuales o pago mensual, no percibir una renta mensual igual o superior a $488.217 (estos valores corresponden al año 2020 y se reajusta anualmente).
  • No trabajar en una institución o empresa del Estado (se incluyen municipios) o en una empresa privada que reciba aporte estatal superior o igual al 50%.
  • No registrar una solicitud vigente en el Subsidio al Empleo Joven.

¿Cómo se calcula el pago del Bono Mujer Trabajadora 2020?

El monto del Bono para el año 2020 es calculado en base a la sumatoria de las rentas brutas mensuales que recibiste durante todo el año anterior 2019 (incluidos los honorarios obtenidos en ese periodo, si es que los hubiera). El Bono corresponde al 20% del total de las remuneraciones y rentas imponibles.

De acuerdo a las rentas brutas percibidas, el proceso de cálculo te puede incluir en alguno de estos tres tramos de pago.

Pago Anual

TRAMO:Si tu renta anual es:Puedes recibir aprox:Considera que:
AHasta $2.603.822 Desde $1 / a $520.765A mayor renta, el monto aumenta.
BDesde $2.603.823 Hasta $3.254.778 Cercano a $520.765El monto se mantiene constante.
CDesde $3.254.778 Hasta $5.858.599 Desde $520.765 / a $1A mayor renta, el monto disminuye

Pago mensual

TRAMO:Si tu renta mensual es:Puedes recibir mensual:Considera que:
AHasta $216.985 Desde $1 / hasta $32.548 A mayor renta, el monto aumenta.
BDesde $216.986 Hasta $271.232 Cercano a $32.548 El monto se mantiene constante.
CDesde $271.233 Hasta $488.217 Desde $32.548 / hasta $1 A mayor renta, el monto disminuye.

 

  • Monto máximo subsidio mensual trabajadores/as $32.519
  • Monto máximo subsidio anual trabajadores/as $520.764
  • Monto máximo subsidio empleador $21.679

* Si te encuentras en el tramo B, recibirás el monto mayor del beneficio.

*Ojo Valores corresponden al año 2020 (Reajuste se hace anualmente)

 Ingresa AQUI al Simulador de Pago del Bono Mujer Trabajadora

 

¿Cuáles pueden ser las razones por las que no he recibido el pago del Bono Mujer Trabajadora?

  • No tener las cotizaciones previsionales pagadas.
  • No encontrarse trabajando, lo que implica no percibir rentas.
  • Tener una renta bruta que exceda el monto tope establecido.
  • Pertenecer a empresas estatales o que tengan aporte estatal superior al 50%.
  • No encontrarse dentro de los rangos de edad establecidos.
  • El periodo de vigencia del subsidio haya finalizado.

¿Qué vigencia tiene?

El beneficio para la trabajadora dura cuatro años continuos, a partir del mes siguiente a la presentación de la solicitud.

Quienes hayan cumplido con este periodo no pueden postular nuevamente al programa y la normativa tampoco considera la prolongación o extensión de este beneficio.

Modalidades de Pago

El Pago del Bono Al Trabajo de la Mujer es anual y se realiza durante el mes de Agosto. Sin embargo también tienes la opción de pago mensual que en efecto son anticipos mensuales del Bono. En el mes de Agosto se realiza la reliquidación a quienes hayan solicitado los Pagos mensuales del Bono.

Consulta El monto del Pago Anual del Bono Mujer Trabajadora 2020

¿Qué es Reliquidación del Bono Mujer Trabajadora?

La reliquidación es el saldo a favor o en contra producto del descuento de los adelantos mensuales (Pago mensual), al monto anual (pago anual). Es importante precisar que el pago de este beneficio es de carácter anual, siendo los adelantos mensuales solo un 75% del pago total.

Este proceso consolida las rentas y cotizaciones previsionales del año anterior, para determinar si la beneficiaria tiene saldo a favor a ser cancelado, o bien, si deberá reintegrar al Estado los montos pagados en exceso.

Es relevante que se considere que al optar por la modalidad de adelantos mensuales (Pago mensual), la trabajadora puede estar sujeta a tener que devolver montos pagados en excesos (reintegro), producto del cálculo anual que se realiza al año siguiente en el mes de agosto.

Importante:

  • Al optar por anticipos mensuales el primer pago o cuota se realizará al cuarto mes desde la fecha de postulación.
  • El pago de los anticipos mensuales se realiza con 3 meses de desfase. Es decir, por ejemplo, la cuota correspondiente del mes de Abril se pagará en Julio. Para conocer las fechas de pago ingresa AQUI al calendario.
  • Si la relación laboral termina mientras estas recibiendo el subsidio, no necesitarás presentar una nueva postulación al iniciar una nueva relación laboral. El beneficio continúa mientras cumplas con los requisitos, independiente si hay cambio de empleador/a.
  • Las fechas de redepósito de los montos no cobrados son anunciados a través de este sitio web. Otra opción de información es consultar a través de los canales de Atención Ciudadana (Buzón ciudadano, Call center y Direcciones regionales).
  • Para apelar al beneficio si fue rechazada tu postulación, descarga AQUI el instructivo de apelación.

Postulación al Bono Mujer Trabajadora

Se puede postular los 365 días del año. La aprobación o rechazo de la solicitud puede tardar hasta 90 días. 

¡ Regístrate y Postula !

Postula AQUI al Bono Mujer Trabajadora

Lea más sobre: Averigua todo sobre el Bono de Protección o Dueña de Casa

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178 COMENTARIOS

  2. hola
    solicite el BMT y sale aceptado nunca he recibido deposito ..
    reviso y me sale QUE CUENTO CON UNA solicitud extinguida,QUE SIGNIFCA

  3. Hola cómo puedo reclamar por el monto anual que depositaron que no corresponde es muy inferior a lo que debiera ser

  4. Cómo puedo realizar una apelación, ya qué el monto percibido a fin de agosto fue miserable e indigno. Gobiernodechile espero su respuesta.

  7. Hola a mi me fue concedida en el 2018 y solicité pago anual, y ya es el.2do año que no recibo ningún pago a que se debe …

  9. BUENAS TARDES LLEVO 3 AÑOS CON EL BENEFICIO Y HOY ME CORRESPONDIA EL PAGO… AL CONSULTAR POR LA PLATAFORMA DE DICE “NUESTROS REGISTROS INDICAN QUE USTED NO POSEE MONTOS QUE COBRAR
    ESTE ERA MI ULTIMO PAGO Y NO ENTIENDO PORQUE ME LO QUITARON
    NO HAY ALGUN TELEFONO PARA COMUNICARSE CON USTEDES PARA TENER CLARIDAD DE LO QUE SUCEDE

  10. Hola yo salí beneficiada con el pago. Revice mi cuenta y me lo depositaron en cuenta corriente, cosa de la cual no tengo . Solo cuenta rut.

  12. Hola estaba leyendo los comentarios y a la igual que ustedes , estoy super perdida , creo que la información es poco clara, muchas de ustedes y yo no saben cuando es y como el pago, ami me aparecen todos los años cero siendo que dice que soy beneficiaria, aun no se sabe cuando es la fecha exacta de pago… ojala pudieran hacer una pagina con información mucho mas accesible y que respondieran los comentarios, por que asi como yo muchas bajamos a buscar respuestas a los comentarios.

    Gracias

  15. Ola una pregunta yo el año pasado recibí el pago este año me toca de nuevo yo l pedí anual y el mes de julio me llego un pago del img de 40.000 me tocará el bono aora a fin de mes alguien q me ayude

  16. hola buenos días, revisando los pagos del bono, me aparece que como recibí el ingreso mínimo garantizado un solo mes, aparece que se suspende el bono mujer. Eso quiere decir que ya no voy a seguir recibiendo el bono?
    Todavia me queda un año para seguir recibiendo el beneficio

    • Al postular al IMG deja de recibir el Bono Mujer Trabajadora, pero si usted hubiese recibido más bono por el BTM, se le pagará la diferencia en Agosto del 2021.

  17. Estoy con licencia médica recibiré el Bono en agosto ya que no lo recibo desdé el Año pasado

  19. Yo pregunte si recibo el bono de emergencia ife podre recibir el bono mujer trabajadora porfavor responder

    • Puede que esté suspendido el pago del Bono por no pago de cotizaciones o por cambio de empleador.

  22. buenas tarde una consulta yo postule anual la solicite el 22 deagosto del 2019 y el resultado me o darian en 90 diaas al ooreo que deje pero se ma bloquio y tengo otro igualmente el telefomo de que forma puedo saver si lo recivire el veneficioi ese dia ise el segunado paso de la postulacion

  24. Hola postulé en junio del año pasado, en julio revise y me dijeron que era beneficiada por el bono, cuando lo recibiria?

      • Cómo se cual es el monto que resibire, postule el mayo del año pasado y dice la página que soy beneficiaria, pero no sé cómo ver el monto y la fecha, lo hice para pago anual

      • Hola, buen día. Una consulta yo postule el Octubre del año pasado y en Noviembre salio Concedida mi solicitud. Me corresponde ahora en Agosto el pago ya que lo pedí anual o será para el próximo año ?

      • Hola!! Tengo dudas sobre este bono.. POSTULE EN SEPTIEMBRE DEL AÑO PASADO ME SALE pago anual!! Pero se supone que lo calculan d tu renta bruta.. Y allí el problema porque fue muy poco

  25. Hola,

    en estos momentos me encuentro postulando al BTM y en la parte final, donde hay que llenar los datos del mandatario, me pide DOCUMENTO DE PODER ESPECIAL, alguien me podría indicar a que se refiere con eso????

    muchas gracias

    • Hola yo postulé a fines de julio del 2020 en pago me sual al bono de mujer trabajadora ,sali aceptada , como saber cuando se paga ni dónde preguntar?

  27. hola cuando recien aparecio este bono lo postule y recibi un pago de 24000 aproximadamente una vez en unico año y el resto de los años nada y al ingresar solo dice que ya postule ahora trato de hacerlo 2020 y la pagina no funciona no entiendo que paso y que pasa ahora.

    • El pago del Bono Mujer Trabajadora es anual y se paga todos los años en el mes de Agosto. El Bono se suspende si no se siguen cumpliendo los requisitos o se dejan de pagar las cotizaciones. Ingrese al expediente electrónico en sence.cl

  28. Necesito sacar mi clave por internet no puedo salur de mi casa tengo niño chico y soy diabetica me pueden ayudar

  29. Ya he postulado varias veces, y no me ha llegado ningún correo, y cada vez que voy a revisar me dice que no tengo expediente pendientes.

  30. Hola me inscribi en noviembre del 2014 y solo recibi pagos en agosto del ano 2018 y 2019 .quisiera saber si este ano me corresponde pago
    Muchas gracias

    • El pago del Bono se realiza si la trabajadora se mantiene trabjando y con sus cotizacones al día. El beneficio dura 4 años.

    • Estoy con licencia médica recibiré el Bono en agosto ya que no lo recibo desdé el Año pasado

  33. Una consulta por problemas de riesgo estuve con licencia desde Julio del año pasado luego prenatal y después postnatal y parental me perjudica el pago anual del bono mujer trabajadora ?

    • Hola buenas noches como saber hasta cuando me toca el bono,no recuerdo hace cuantos lo recibo,muchas gracias

    • DEBIERA SER QUE SI POR QUE SON DOS COSAS DISTINTAS Y POR ULTIMO ELIFE ES DEL AÑO MARZO 2020 Y EL BONO DE LA MUJER TRABAJADORA SE PAGA DESFASADO DE AÑOS OSEA TE PAGARAN 2019

  35. Hola quisiera saber si a mí me despiden pero yo sigo pagando mis cotizaciones yo, como independiente puedo?? O pierdo el bono al momento de que me despidan

  36. tengo una duda yo postule en febrero del 2019 y fui aceptada en marzo 2019 y mi pago es anual , cuando recibo mi pago?

  37. Hola como puedo saber si recibo mi bono de la mujer trabajadora yo lo recibo dos años tengo 40- por cierto de la cartola y todavía estoy con trabajo y gano el mínimo

  38. Hola yo postule en marzo… Me dijeron q me llegaría ahora en agosto el pago… Como puedo saber si me llegara el pago en que pagina??

    • Pronto se habilitará la plataforma de consulta. De todas formas si postuló este año al pago anual, recibirá el pago en Agosto del 2021

  40. Hola que tal! Yo postulé el año pasado y pedí mi pago anual, salí beneficiada.
    El problema es que en el trascurso del año mi RSH mágicamente subió del 40% al 70%… eso será causal para que me quiten el beneficio? si alguien pudiera darme respuesta se lo agradecería muchísimo.

  41. Hola yo postule en agosto del 2019 y sale que me gane el bono, pero en estuve con licencia post natal hasta diciembre del 2019 mi consulta es me corresponde pago? Los pagos son de enero a diciembre o de agosto a julio?

  42. estuve recibiendo el bono a la mujer trabajadora un año, hace dos año que no recibo nada, hoy estoy revisando y me dice que lo estoy recibiendo….. como es esto? si hace mas de dos año que no lo recibo…. quiero volver a postular y no no me da la opción porque dice que lo estoy recibiendo

    • Yo recibía EL BMT pero postule al IMG y fui favorecida, pero resultó ser que me quitaron el BMT.
      Al postular no decía nada que perdía el bono.

      • Si eres beneficiaria del Bono al Trabajo de la Mujer (BTM) o Subsidio al Empleo Joven (SEJ), recibirás mensualmente el IMG durante el año en curso. Sin embargo, si luego de un año hubieses recibido un monto mayor por BTM/SEJ, se te pagará la diferencia en el proceso de liquidación que realiza SENCE del BTM y SEJ al año siguiente.

        • Hola a mi me dejaron de depositar el bonomujertrabajadora y me lo reemplazaron x otro bono y ahora veo mi cuenta rut q aun no me han depositado

          • Si solicitó el Ingreso Mínimo Garantizado, dejará de recibir el Bono Mujer Trabajadora. Si hubiese recibido un monto mayor por el Bono Mujer, se le reintegrará la diferencia en Agosto del 2021.

  49. hola mi petición al. bono fue aceptada, no entendí lo de los adelantos etc y anuales.. y si el. pago es independiente a tu remuneración osea te lo depositarán a tu cuenta en mi caso cuenta rut.?
    gracias

  50. Hola yo me registre en la página para postular al bono mujer trabajadora como hago para recibir el bono???

  52. hola buenas tardes
    yo postule el año 2017 y hasta el dia de hoy no me han depositado nada
    sale que estoy aprobada y todo mis datos actualizado pero nada
    que se puede hacer en este caso???? ya que dura 4 años el bono???

    • El pago del bono se suspende normalmente cuando no se han pagado debidamente las cotizaciones previsionales, consulte con su empleador o puede realizar la consulta a través del Buzón ciudadano de SENCE o ingresando a su cuenta SENCE.

  53. este bono el estado deberia darse a las personas independiente y que tengan un porcentaje de 40 en la cartola por que hay gente que tiene muchas cosas y a ellas las favorecen y en cambio a las personas vulnerables avece nos cortan de el trabajo y no dan nada

  54. Postule en el 2017,me sale que fue concedido el beneficio, pero nunca me a llegado el dinero..no se que se puede hacer..

    • Ingrese a su cuenta en SENCE o en Buzón ciudadano para consultar donde se han realizado los depósitos o si existe alguna irregularidad en el pago de sus cotizaciones.

  55. Buenas tardes ,mi consulta es porque en el mes de abril de este año que mas necesitamos nuestro bono el valor que recibí fue la mitad de lo de siempre osea $11240 ,cuando siempre el valor fue de $23072 .

    gracias

    • Recuerde que la cuota del bono va con un desfase de 3 meses. La cuota de Abril corresponde a las rentas recibidas en Enero 2020. Si tiene dudas del pago puede hacerlo a través de su cuenta en SENCE. Saludos.

  56. Hola me llamo carmen gloria corvalan el año pasado estaba me estaban cancelando el bono de mujer trabajadora y me pagaron hasta agosto.porque en el mes de junio 17 me despidieron por lo cual me siguieron pagando me quedaban varios meses para cumplir los cuatro años de bono me dijeron que sería mayo cancelado . Llevo tres meses trabajando

    • El pago del Bono se reanuda al volver a trabajar hasta su vencimiento. Carmen favor consultar directamente con SENCE si hay que volver a informar sobre el nuevo empleador.

  57. Buenas tardes mi nombre es marisel quilaman y tengo una consulta yo me adjudique el bono mujer trabajadora el año 2017. tengo el 40% vulnerabilidad. me aparece que los pagos seran anuales y hasta el momento nunca e recibido pago. a que se debe. o que tengo que hacer

    • Hola tengo una duda si alguien me puede ayudar.. Yo ya recibí el bono trabajo la mujer por cuatro años. En el 2015 ise la postulacion y se venció el año pasado. Se supone que este año me deberían pagar el anual del 2019. Ya que es defasado. O no tendre nada.. Se entendí0?. Espero sus ayudas gracias.

  60. hola yo recibí el bono solo una vez , ya que después me quede sin trabajo, ahora quise volver a postular y me doy cuenta que no puedo hacerlo. que otra alternativa tengo.

    • Una vez que usted regularice los pagos de sus cotizaciones (vuelva a trabajar) el pago del Bono se reanuda.

  62. E resivido por 3 años el bono anuL pero este año y el anterior no trabajado con contrato lo pagaran este ultimo k m keda??

  63. Ola quisiera saber si este año resivire el pago anual pero en el año anterior no e trabajado con contrato ya lo e resivido por tres años

    • Pueden recibirlo trabajadores dependientes e independientes que mantengan sus cotizaciones al día, si usted cumplió con esos requisitos el año 2019 podrá recibir el Bono este año.

      • Hola porque me sale que no estoy registrada en la pagina yo postule el año pasado y no me puedo meter en la pagina

  65. Consulta si soy beneficiaria del bono mujer puedo postular al subsidio de sueldo mínimo???? O pierdo el bono mujer ?

  67. Hola antes fuy beneficiado con el bono mujer trabajadora y mi hija me volvió a postular le dicen k ya estoy incrita pero no le dicen k mas hacer quise bolver a postular estoy trabajando desde el 5 de enero en la construccion y no le an dado ninguna respuesta gracias me pide una clave sense y lo intente pero no se pude sin ella

  68. Hola soy soy beneficiaria del bono a la mujer trabajadora. Pero siempre he tenido entendido q es entr 25 años hasta 59y once meses quiero saber si me lo seguirab pagando tengo 59 con 5 meses. Gracias

    • Si, ese rango de edad es para postular. Puede postular a los 59 años y recibir el beneficio durante los 4 años que dura, en la medida en que cumpla con el resto de los requisitos.

  71. hola mi consulta es que estoy tratando de postular al bono y cuando ingreso con mi rut y clave y me sale ” ud. ya cuenta con una solicitud extinguida” y no me da mas opciones. Que puedo hacer he tratado de comunicarme a los telefonos y nada.. espero respuesta ya que quisiera postular .

  72. Cómo saber si alguien fue beneficiada o no con el bono? Hizo la postulación y no ha obtenido respuesta ni de aprobación ni de rechazo?

  73. hola el año pasado postule al subsidio de mujer trabajadora y me dijeron que en 90 dìas me darían respuesta pero resulta que no me llego correo i nada y no tengo como saber si tengo el beneficio o no. alguien me podria ayudar plis es primera vez que postulo

    • En el mismo sitio de postulación debe ingresar a su cuenta y podrá conocer el estado de su solicitud. Si solicitó pago Anual, recuerde que el beneficio se paga al año siguiente de la fecha de postulación, si lo hizo el año pasado le corresponde pago en Agosto de este año.

      • La respuesta si eres beneficiada del bono trabajo mujer es un año para otro no en 90 días yo postule en enero del 2029

  75. Hola, yo sali beneficia con el Bono, pero lo pedi anual que me correspondía este año, pero me desvincularon de la empresa donde trabajaba, igual recibiré el pago en anual, o automáticamente lo pierdo

    • No lo pierde, recuerde que el monto anual corresponde a las rentas recibidas el año pasado, si usted cumplió con todos los requisitos durante ese período, le correspondería el pago este año en el mes de Agosto. En tanto, al pago anual del próximo año recibirá pago sólo de las rentas recibidas durante los meses que usted trabajó este año.

  76. Hola buenas postule y salió aprobado. El tema es que he estado con licencia pre natal y post natal y sigo con licencia por depresión. Me pagan igual el bono?

  77. Buen dia, quisiera saber porque no recibi mi bono de este mes de febrero el cual debio ser pagado ayer y no lo he recibido aun, lo tengo como pago mensual y recibi el del mes anterior.

  78. hola cuanto es el requisito para postular cuanto tengo que llevar trabajando para poder aceder al beneficio

      • Hola, disculpen la ignorancia, pero cuando uno elige pago anual….el año se considera de enero a diciembre??? … Si yo postulé en marzo y mi solicitud se concedió en mayo….que meses se me pagarían en agosto???? Por favor si alguien me puede aclarar esta duda….gracias 🙁

  80. BUENOS DIAS, ME INSCRIBI EN DICIEMBRE 2017 FUE CONCEDIDA ENERO 2018 Y LO SOLICITE ANUAL Y AUN NO E RECIBIDO NINGUN PAGO.

    • Para recibirlo tiene que tener sus cotizaciones al día y recibir la renta bruta máxima mencionada. Revise si tienes todas sus cotizaciones al día. De ser así, le sugerimos comunicarse con SENCE.

  81. Hola quisiera saber si hay que hacer algun tramite para recibir el beneficio ahora en el 2020 ya que en diciembre no lo recibi gracias atenta a su respuesta

  82. Hola es verdad q el bono de mujer trabajadora solo se paga 4años y no más alguien me puede alluda porfi

    • Sí, el bono Mujer Trabajadora es un beneficio que se entrega durante 4 años, mientras cumpla con los requisitos establecidos.

  83. Recibi bono en el 2016 y 2017 y sigo perteneciendo a la empresa tube licencia larga y los pagos del 2017 y 2018 como los liberaron todos juntos en agosto del 2018 figura como pago de un mes y son de todos los meses q estan pagados pero en fonasa no me entregan al detalle por mes porq no se puede me comunican he hido muchas veces y todo ha sido negativo hace 4 meses fui nuevamente al sence me dicen q si no presento al detalle por mes no pueden recibir los documentos siendo q todos los meses estan pagados pero figura en forma global en el bono q entregan el 2019 me depositaron 19000 pesos porq a les figura un solo mes no se donde o a quien tengo q recurrir nadie me da solucion

  85. POSTULE EL AÑO 2014 RESULTA QUE EL 2018 SE VE REFLEJADO EN EL SITIO MIS RENTAS DEL 2018, MI CONSULTA ES SI RECIBIRÉ ESTE AÑO EL BONO.

  87. me inscribi en diciembre de 2018 y estamos en abril 2019 y aun no recibo nada y no me deja apelar para consultar
    que se puede hacer?

    • Recuerde que si eligió pago Anual, en Agosto 2019 recibirá el Pago correspondiente las Rentas Brutas percibidas el 2018.

  88. Porque no puedo acceder a la plataforma necesito saber cómo lo tengo q hacer sale q soy beneficiaria pero nunca lo e cobrado q hago

  91. Hola buenas dias! Como seria en mi caso! Hombre soltero con dos niños a cargo de 10 y de doce hombre y mujer! Trabajo y hago todo por ellos! 7/24 me acogeria a algun beneficio, dado que dice “Mujer” y soy Hombre claro! Habria algun beneficio para mi!

  94. Hola yo me inscribí pero nunca he podido cobrarlo Dice q lo tengo pero jamás lo he cobrado donde se cobra? Como puedo ver no tengo clave donde puedo ir a ver

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