El Instituto de Previsión Social (IPS) informa a sus pensionados que viven fuera del país cómo renovar su Certificado de Supervivencia.
¿Qué es el Certificado de Superviviencia?
Este documento permite a este grupo de personas certificar que se encuentran con vida, cumpliendo así con el requisito legal de acreditar supervivencia para el pago oportuno de su beneficio desde Chile.
¿Dónde puedo renovar o solicitar el Certificado de supervivencia?
Para renovar el Certificado de Supervivencia o Fe de Vida, las personas pueden hacerlo a través de las siguientes vías:
- Sucursal Virtual del IPS (Videoatención): utilizando un computador o celular con acceso a Internet, las personas podrán contactarse a través de su pantalla, en tiempo real, con una ejecutiva o ejecutivo de la red ChileAtiende del IPS, para efectuar el trámite. Así, con su Cédula de Identidad a mano, deben ingresar al sitio www.chileatiende.cl y hacer clic en la opción Videoatención (en la parte superior de la pantalla). Este servicio está disponible de lunes a jueves, de 8:00 a 18:00 hrs. y los viernes, de 8:00 a 17:00 hrs. (hora de Chile).
- Oficina Virtual de la Superintendencia de Pensiones (videollamada): esta opción permite que una funcionaria o funcionario de la Supen actúe como ministra o ministro de fe para acreditar la supervivencia de pensionados del IPS o de una AFP, que residen en el exterior. La atención se reserva por videollamada desde cualquier lugar del extranjero, a través de un celular o computador, ingresando a www.spensiones.cl.
- Presencial: ante la Oficina Consular más cercana a su domicilio.
Importante: Cabe recordar que la Superintendencia de Pensiones (Supen) dio plazo para renovar el Certificado de Supervivencia hasta septiembre de 2022.
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Para más información:
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Las personas pueden consultar en:
- Sitio www.chileatiende.cl
- Redes sociales @ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram
- Teléfono 229654006 (desde el exterior).
