Las cuatro cajas de compensación de Chile — Caja 18, Caja La Araucana, Caja Los Andes y Caja Los Héroes — activaron bonos de emergencia, créditos con tasa 0%, reembolsos en salud y descuentos en calefacción para afiliados afectados por el sistema frontal. Los bonos van de $100.000 a $150.000 y la mayoría vence el 31 de agosto de 2026.
El sistema frontal que afectó a gran parte del país desde la zona centro-sur dejó miles de familias damnificadas en las regiones de Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía y Los Ríos. Ante eso, las cuatro cajas de compensación del país anunciaron medidas especiales para atender las principales necesidades de sus afiliados y sus familias, entregándoles contención y apoyo, según explicó Marcelo Forni, presidente de Cajas de Chile.
A continuación, el detalle de lo que ofrece cada caja, los requisitos y cómo solicitarlo.
¿A qué caja pertenezco?
Si no sabes a qué caja estás afiliado, puedes consultarlo con tu RUT en:
consultatucaja.cajasdechile.cl
Bono Caja Los Andes — el más alto: $150.000
Caja Los Andes dispuso un Bono de Catástrofe de $150.000 por afiliado titular, destinado a apoyar económicamente a las personas afiliadas que se hayan visto afectadas por la emergencia en zonas declaradas como zona de catástrofe.
¿Quién puede pedirlo?
- Afiliados titulares de Caja Los Andes (trabajadores y pensionados)
- Residir en zona declarada como zona de catástrofe
- La dirección registrada debe coincidir con la información de la FIBE
¿Qué documentos necesitas?
- Cédula de identidad vigente (por ambos lados)
- Ficha Básica de Emergencia (FIBE) con nivel de afectación entre 3 y 5
¿Cómo solicitarlo? El Bono de Catástrofe puede gestionarse de manera online a través de la sección “Apoyo Social” de la Sucursal Virtual Personas. El beneficio estará disponible hasta el 31 de agosto de 2026 o hasta agotar los recursos destinados para este fin.
Beneficios financieros adicionales para zonas en estado de catástrofe:
- Crédito con tasa de interés 0%, por un monto de hasta 1,5 veces la renta del afiliado, con un plazo de hasta 36 meses y 6 meses de gracia
- Posibilidad de postergar el pago de hasta 3 cuotas de créditos vigentes, previa evaluación
Beneficios permanentes de invierno activos:
- Ahorro de $5.000 en cargas de gas de 15 kilos con Abastible
- Rebajas en la compra de parafina en Aramco: $25 por litro los viernes para afiliados y $400 por litro para pensionados.
cajalosandes.cl
Caja 18 entrega bono de $120.000 y caja de mercadería
La Caja 18 implementó un plan de contingencia que abarca 10 regiones del país, ofreciendo un bono de $120.000 de libre disposición y la entrega de cajas de mercadería sin costo.
¿Quién puede pedirlo? Trabajadores y pensionados afiliados a Caja 18 que residan en alguna de las regiones habilitadas: Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía y Los Ríos.
¿Qué documentos necesitas?
- Ficha Básica de Emergencia (FIBE) como jefe de hogar, o parte policial, informe de asistente social o declaración jurada simple
Importante:
- Se entrega un solo bono por RUT afiliado, correspondiente al jefe de hogar registrado en la FIBE. El beneficio estará disponible hasta el 31 de agosto de 2026 o hasta agotar el fondo de $60 millones.
- La distribución de la caja de mercadería comenzará el 27 de julio de 2026. Se entrega una caja por RUT afiliado, sujeto a un stock de 200 cajas por local.
Beneficios financieros:
- Crédito Social con un 30% de descuento en la tasa y hasta 6 meses de gracia
- Reprogramación de hasta 6 cuotas en créditos vigentes sin costo
- Crédito Social de Emergencia con tasa 0% sin gastos notariales para afiliados en regiones declaradas zona de catástrofe
Beneficios en salud:
- Copago $0 en atenciones médicas de especialidades contra reembolso en sucursales</cite>
- Descuento en medicamentos genéricos sin tope en Farmacias Ahumada
- Vademécum con 60% de descuento en más de 120 medicamentos y 50% de descuento en productos de higiene y cuidado personal
caja18.cl/ayuda-lluvias
Caja La Araucana entrega $100.000 más gift cards por $50.000
Caja La Araucana activó un plan especial para acompañar a sus afiliados y pensionados con medidas de alivio financiero, acceso a salud y apoyo social.
La principal ayuda es la Asignación por Catástrofe de $100.000, de libre disposición, para afiliados afectados en zonas declaradas en alerta, emergencia o estado de catástrofe.
¿Qué más incluye? Adicionalmente, los afiliados pueden acceder a dos gift cards que suman $50.000 en total: una destinada a la compra de alimentos y artículos de aseo, y otra para productos de higiene personal y medicamentos.
Para los artículos de limpieza y alimentos, la tarjeta física SMU de $25.000 es válida en toda la cadena SMU: Unimarc, Alvi y Super10.
Beneficios financieros con declaración de catástrofe:
- Crédito Social con tasa 0% para trabajadores y pensionados
- Reprogramación de Crédito Social con tasa de interés preferencial y hasta 6 meses de gracia
Activar seguros de hogar: Los afiliados que necesiten gestionar un siniestro o requieran orientación para activar su seguro de hogar pueden hacerlo llamando al Centro de Contacto de Caja La Araucana: 600 422 8100 (opción 5 — Otros seguros), o directamente en el Call Center de SURA: 600 411 1000.
Salud:
- Telemedicina gratuita las 24 horas para afiliados y pensionados
- Apoyo psicológico sin costo, sujeto a disponibilidad
laaraucana.cl
Caja Los Héroes entrega $100.000 y descuentos en gas
Caja Los Héroes habilitó un Bono de Emergencia de $100.000 dirigido a trabajadores titulares y pensionados que residan en las regiones afectadas y que puedan acreditar su condición de damnificados.
Requisitos:
- Ser afiliado titular de Los Héroes (trabajador o pensionado)
- Residir en una de las comunas incluidas en la emergencia
- Acreditar condición de persona damnificada
Beneficios en salud disponibles:
- Consultas de medicina general desde $990 y telemedicina a través de Mediclic con médico general al instante sin costo.
- Consultas de pediatría y cardiología desde $990 y atención psicológica desde $2.990 para pacientes Fonasa
- Descuentos de hasta 45% en medicamentos genéricos en farmacias en convenio
Beneficios de calefacción vigentes:
- Descuento de $5.000 en cargas de gas Gasco de 15 kilos
- Descuento de hasta $6.000 en cargas de 45 kilos de Lipigas
- Otros convenios de calefacción vigentes durante el invierno
losheroeschile.cl
El documento clave para acceder a casi todos los beneficios: la FIBE
La Ficha Básica de Emergencia (FIBE) es el documento que acredita que fuiste afectado por la catástrofe. La mayoría de los bonos de las cajas la exigen como respaldo.
La FIBE es emitida por el SENAPRED (Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres) a través de los municipios. Si tu vivienda o bienes sufrieron daños por el sistema frontal, debes acercarte a tu municipalidad para solicitarla. El nivel de afectación va del 1 al 5, donde 3, 4 y 5 son los que dan acceso a los beneficios más importantes.
Beneficios que ofrece cada caja de Compensación
| Caja | Bono principal | Monto | Plazo |
|---|---|---|---|
| Caja Los Andes | Bono de Catástrofe | $150.000 | Hasta 31 agosto |
| Caja 18 | Bono por Contingencia + caja mercadería | $120.000 | Hasta 31 agosto o agotar fondo |
| Caja La Araucana | Asignación Catástrofe + gift cards | $100.000 + $50.000 | — |
| Caja Los Héroes | Bono de Emergencia | $100.000 | — |
Todas las cajas ofrecen además facilidades financieras (créditos con tasa preferencial o 0%, reprogramación de cuotas), descuentos en medicamentos y beneficios de salud.
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