El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que el Banco BCI deberá restituir más de 7.200 millones de pesos a los clientes afectados por cobros indebidos.
En el marco de una investigación liderada por SERNAC, detectó que BCI, Banco de Chile y BICE, realizaban cobros ilegales en sus contratos bajo el concepto de “honorarios judiciales”.
¿Cuál es el monto de devolución por cobros indebidos del Banco BCI?
Son 10.350 clientes afectados, quienes recibirán en promedio $620 mil, además de compensaciones por concepto de “costo del reclamo”.
¿Cómo saber si seré beneficiario de la Devolución de dinero por parte del BCI?
SERNAC instruyó a la institución bancaria y deberá llevar a cabo una campaña de contactabilidad e información a los consumidores. A través de correos electrónicos, mensajes de texto o carta a la dirección postal del beneficiario.
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