Bono Logro Escolar: Cómo Apelar o reclamar si cree cumplir con los requisitos
Si no obtuviste el Bono por Logro Escolar y crees contar con todos los requisitos, puedes solicitar al Ministerio de Desarrollo Social una respuesta formal del motivo el cual el alumno no salió beneficiario del bono. (Acceso a información pública establecido por la ley de transparencia 20.285)
Para apelar al Bono Logro Escolar, puedes hacerlo por dos vías, la primera a través del mismo sitio web de postulación y la segunda a través de la OIRS del Ministerio de Desarrollo Social.
Apelación por Plataforma Bono Logro Escolar
Si tienes algún problema con tu postulación y deseas ingresar un requerimiento o reclamo, puedes hacerlo a través del mismo sitio de postulación en la sección ¿Tienes un Problema?
Reclamo Bono Logro Escolar: Ingresa AQUI tu reclamo
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Apelar por medio del Ministerio de Desarrollo Social y Familia
Si deseas apelar al Bono logro escolar u otros beneficios del MDS, hemos elaborado un paso a paso para realizar este trámite, y que además te permite dejar reclamos o realizar consultas sobre cualquiera de los beneficios que otorga el Ministerio de Desarrollo Social:
PASOS para Apelar al Bono Logro Escolar y otros beneficios
- Ingresa AQUI al sitio de “Atención Ciudadana”.
- Ingrese su Clave única. Si no la sabe pinche la opción “¿Olvidó su clave única?”.
- Al ingresar al sistema podrá realizar sus Consultas, Reclamos o Sugerencias, las que son monitoreadas diariamente por un equipo.
Plazos de Respuesta para reclamar el Bono Logro Escolar u otros beneficios del Gobierno
- Las Consultas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones ingresadas en línea (OIRS) serán respondidos dentro de un plazo de 10 días hábiles. Si estas solicitudes fuesen ingresadas por correo tradicional (carta) serán respondidas dentro de un plazo de 20 días hábiles desde la fecha de recepción en el Ministerio.
- Las Solicitudes de Acceso a Información Pública, según la ley 20.285, serán respondidas dentro de un plazo de 20 días hábiles desde su recepción. Podrá accederse a una prórroga excepcional de diez días hábiles cuando existan circunstancias que hagan difícil reunir la información solicitada.
Lugares y teléfonos de atención
Atención presencial a través de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias- OIRS que se encuentran en todas las SEREMIAS del Ministerio en Regiones.
| Región | Dirección | Teléfono |
| Arica y Parinacota | Prat 305, 1er. piso, Arica | +56 58 2232521 |
| Tarapacá | Av. Arturo Prat 1099, 4to.piso, Iquique. | +56 57 -2373328 |
| Antofagasta | Arturo Prat 384, 3er. piso, Antofagasta | +56 55 2449353 |
| Atacama | Los Carrera 645, 4to. piso, Copiapó | +56 52 22127 72 |
| Coquimbo | Av. Francisco de Aguirre Nº 477, La Serena. | +56 51 2562000, 2562001, 2562002 |
| Valparaíso | Melgarejo 669, piso 17, Valparaíso | +56 32 22 52 507 |
| O’Higgins | Almarza N°399, 1er. piso, esquina Germán Riesco | +56 72 – 2222606 – 2224861 |
| Maule | 2 oriente 1254, 1er. piso, Talca. | +56 71 241 54 11 |
| Bío Bío | Aníbal Pinto 442, 3er. piso, Concepción | +56 41- 2741187 |
| Araucanía | Manuel Bulnes 590, 7° piso, Temuco | +56 45 296 84 00 |
| Los Ríos | Pedro de Valdivia 280, 1er. piso, Valdivia | +56 63 2234828 |
| Los Lagos | Décima Región 480, 2º piso, Pto. Montt | +56 65 2367204 |
| Aysén | General Parra 326, Coyhaique | +56 67 2218700 |
| Magallanes | Bories Nº 901, Piso 8. | +56 61 2247498 |
| Metropolitana | Bandera 46, 1er. piso, Santiago. | +56 229259804 +56 229259892 |
hola buenos dias.. no tengo registro en el banco estado ni cuenta rut…no tengo donde retirar el bono de mi hijo,nadie me da una respuesta ni mineduc ni chile atiende ni el ministerio del desarrollo social..ayuda porfavor
Hola Francisca, Según lo indicado por el Ministerio, quienes no tenían cuentas activas se les procedió a abrir Cuenta RUT en Banco Estado, en estos casos los cobradores deberán acercarse a la sucursal de Banco Estado más cercana a su domicilio, activar su cuenta y posteriormente podrán hacer efectivo el cobro de su bono por cajero automático o bien por caja, en forma presencial.
estoy sin trabajo, tengo que pagar gastos y dividendo. mi hijo tiene promedio 62, es muy estudioso. cómo puedo encontrar ayuda porfa
Mi hijo en este año 2021 sale a pago el bono escolar 61 mil y algo y le depositaron 31 y algo por que?
Mis hijas salen favorecidas y nunca me depositaron
Mis dos hijas aparecen como beneficiarias y resulta que nunca me depositaron
Que cabrones que son llevo 3 años con este bono y el último año de enseñanza media me lo quitan y eso que cuento con un promedio de 6,8 , pero se lo dan a gente que no lo merece osea que ya no premian a los que se esfuerzan si no a los holgazanes hijos de puta! Pésima atención
Buenas tardes quisiera saber porque mi hija este año no recibió el bono logro escolar y que puedo hacer para apelar
Mi hija lo recibió el año pasado y el anterior y este año no se lo dieron quisiera saber el porqué y como evalúan al estudiante este año si no han habido clases presenciales .
Tendrían que ser evaluados con las notas del año anterior .
Espero alguna respuesta